3月8日，澄合分公司召开信访稳定工作专题会，认真落实“三定四包”责任制，做到各类矛盾纠纷早发现、早处置，确保稳定大局。
该公司党委明确信访办人员工作职责，认真落实“三定四包”责任制。“三定”，即定领导、定人员、定措施；“四包”，即包信访案件调查、包教育疏导、包稳控管理、包解决问题。要求各部门、各单位要进一步畅通信访渠道，着力解决涉及职工利益的矛盾纠纷、工作诉求及来信来访。主动深入职工群众，面对面地听取职工诉求，及时化解矛盾纠纷。      

该公司要求各单位高度重视“两会”期间信访稳定工作，对迟报、漏报信访维稳信息或矛盾纠纷处置不及时、不妥当而造成不稳定事件的，将严肃进行责任追究。

（澄合分公司  刘矿燕）