“请缓慢转头、眨眨眼、张张嘴……好的，您的养老保险认证好啦。”

“太感谢你们了，一大早上门来帮我认证，真是给我解决了大问题。”

为进一步践行“我为群众办实事”，铜川分公司针对长期卧床、行动不便的退休人员养老保险认证难的问题，提供专属养老认证“送”上门服务。

家住佳县的退休职工王晓燕，儿女常年在外打工，每年的养老保险认证成了她的烦心事。得知这一情况后，铜川分公司组织专人1对1的专属服务，视频电话进行讲解，很快就帮助她办理好了养老认证。“年纪大了，也不会用智能手机，多亏工作人员及时与我联系，省了很多事。”王晓燕感激地说。

通过更有针对性、更贴心、更主动的服务，使广大的退休人员享受更加快捷的认证服务，做到了全覆盖、无遗漏，确保退休人员养老待遇按时足额发放，提高了大家幸福感和满意度。

（王一添）